Una de los puntos controversiales del neuromarketing es qué tan bien pueden identificar emociones las técnicas actuales. Mientras que hay un acuerdo general de que el compromiso emocional y de atención se puede encontrar, identificar emociones específicas ha sido esquivo. Ahora, investigadores de la Carnegie Mellon University han publicado un nuevo estudio, mostrando la habilidad para identificar emociones con una precisión “muy por encima del azar”, usando fMRI.
A pesar de que cientos de artículos, que unen la actividad cerebral con los estados emocionales, se han publicado, este es el primer estudio que ofrece resultados mostrando la habilidad de identificar el estado emocional específico del sujeto basándose en la actividad cerebral. La diferencia clave, según el artículo, es que las nuevas técnicas van más allá de identificar áreas específicas del cerebro y enlazarlas a una emoción específica. Más bien, los científicos de la CMU identificaron patrones de actividad a través de varias áreas del cerebro que representaran estados emocionales particulares.
Un aspecto interesante de la investigación fue la manera en que los investigadores midieron las emociones que los sujetos estaban experimentando. En vez del usual método de preguntar a los sujetos cómo se sienten, ellos usaron actores de la escuela de drama de la CMU para crear las emociones.
Esta investigación es un buen augurio para el futuro del Neuromarketing, aun cuando las técnicas actuales no están listas para aplicación comercial inmediata. El autor principal el estudio, Karim Kassam, ve su potencial, diciendo: “puede ser usado para evaluar la respuesta emocional de un individuo a cualquier tipo de estímulo, por ejemplo una bandera, un nombre de una marca o un candidato político”.
Kassam habla más detalladamente acerca del trabajo en este vídeo: