La versión española de Brainfluence ya está disponible en España.
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La Manera Correcta de Recompensar a Tus Consumidores
Post de Invitado por John Carvalho.
En el Mercado fragmentado, la lealtad a una marca parece una cosa difícil de obtener para las compañías e incluso más difícil de mantener. Aun así, es cada vez más importante. Los programas de lealtad son una herramienta clave para hacerlo. Desde un punto de vista psicológico, permitiendo a los consumidores ganar e utilizar las gratificaciones que llevan a los estados de sentimientos, los consumidores de marcas con relaciones más fuertes, un boca a boca más elevado, e intenciones de compras mayores. Sigue leyendo
¡Cómo Cambiar un NO en un SI!
¿Puede un rechazo inicial en realidad ayudarle a obtener el “sí” que realmente quiere? Sorprendentemente, si crea las primeras y segundas peticiones correctas, se puede. El experto en persuasión Robert Cialdini llevó a cabo un experimento clásico que muestra la técnica mediante la solicitud de voluntarios para trabajar con niños con problemas.
(Voy a poner en un enchufe para Pubcon Las Vegas, ahora tan sólo unas semanas de distancia. Cialdini será el tónico principal, y voy a tener una presentación sobre impulsar la conversión con las técnicas de mi libro Brainfluence. ¡Un montón de persuasión e influencia!) Sigue leyendo
La Psicología de La Cerveza
La temporada de fútbol de EE.UU. comenzó este fin de semana, repleto de puertas traseras, partidos de relojes, y un montón de consumo de cerveza. Es oportuno que la nueva investigación se ha publicado mostrando que la forma de la copa tiene un efecto enorme en la rapidez con la que consumimos cerveza. Sigue leyendo
Sexo, Mentiras y Nuestros Motivadores Secretos
Estas son noticias que probablemente no te sorprenderán: el sexo está en la cima de nuestras mentes inconscientes. Y, cuando los vendedores nos pregunten, no estaremos ni cerca de admitirlo.
Un fascinante estudio nuevo por Young & Rubicam proporciona información detallada sobre lo que decimos contra lo que realmente pensamos. La firma, en conjunto con el psicólogo de la Universidad de Adelphi Joel Weinberger, utilizó prueba de asociación implícita para comparar lo que los consumidores en EEUU., China, y Brasil dijeron era importante para ellos con lo que era subconscientemente importante. (Para aprender más sobre este tipo de prueba e incluso tomar una tu mismo, chequea el implícito del proyecto de Harvard.) Sigue leyendo
Oradores: ¿Cuál es su Q-Ratio?
Hoy se conmemora el inicio del Pubcon, y voy a estar en funcionamiento en los papeles de orador, panelista, moderador del panel, y miembro de la audiencia. Gracias a los 5 Pasos para Vencer “La Muerte por PowerPoint” por Eric Bergman, voy a estar observando una métrica a la que nunca he prestado atención a antes: Q-Ratio de cada orador. Sigue leyendo
Cuatro Palabras que Duplican la Persuasión
¿Quieres duplicar tu éxito para persuadir a las personas a hacer lo que pidas? Cuatro simple palabras, e incluso otras frases con el mismo significado, han demostrado duplicar la tasa de éxito en docenas de estudio a nivel mundial.
¿Cuáles son estas palabras mágicas? Aquí una pista: ellos no son “¡Pero tú tienes que!” o “¡Tú definitivamente tienes que, de verdad!” De hecho, recordarles a las personas que tienen la libertad de elegir los hacen más probable a ser persuadidos. Esta técnica es conocida como Pero Tu Eres Libre (PTEL). Luego de hacer la petición, uno simplemente añade, “pero eres libre de elegir”. Sigue leyendo
Por qué Necesitas un Logo de Aroma
Mensaje de Invitado por Jennifer Dublino.
Todos los vendedores están familiarizados con el concepto de un logo, una representación visual de una marca. Algunos, como Coca Cola, Disney, Apple y Nike son tan icónicos que la exposición a ellos, incluso cuando no son notados, afectan nuestro comportamiento. Para estas grandes compañías con su presupuesto de marketing masivo, es bastante sencillo exponer a un gran número de personas a su logo y marca de identidad. Como resultado, el recordar la marca es 100% efectiva alrededor de una gran parte del mundo. Sigue leyendo
Como Utilizar un Producto A Fin De Incrementar Las Ventas
Ya sea que estemos mostrando los productos en una página web u ofreciéndolos en persona, si usted tiene más de un producto tiene que tomar una decisión – el orden de presentación. ¿Debería comenzar con su mejor producto? ¿Dejarlo de último para un buen final? Las investigaciones nos muestran que varios enfoques pueden ser exitosos. Sigue leyendo
¿Qué Estrategias de Precios Vencen Descuentos?
Si quiere vender más productos al hacer una liquidación, lo que tendría más sentido: ¿publicidad de productos con “reducción de precios de 33%” o “50% más”? Funcionalmente, los dos son el mismo nivel de descuento. Investigadores de la Universidad de Minessota hallaron que, aunque, un “paquete de bono de 50%” vendió 71% más que un “descuento de 35%”, a pesar de que en la escalera de precios este era un poco más bajo por unidad. Sigue leyendo