Hoy se conmemora el inicio del Pubcon, y voy a estar en funcionamiento en los papeles de orador, panelista, moderador del panel, y miembro de la audiencia. Gracias a los 5 Pasos para Vencer “La Muerte por PowerPoint” por Eric Bergman, voy a estar observando una métrica a la que nunca he prestado atención a antes: Q-Ratio de cada orador.
Calculando el Q-Ratio
Bergman define el Q-ratio como el número de preguntas del público dividido entre la duración de la presentación en cuestión de minutos. Sorprendentemente, él sugiere que debería ser 1.0 o superior. Así, para una presentación de 30 minutos, no debe haber 30 preguntas. Suena loco ¿no?
De hecho, Bergman hace un poco de matemática cuestionable que muestra que una presentación de 60 minutos podría generar 300 preguntas si el tipo de preguntas y respuestas es de diez por minuto. (Incluso si se eliminan las respuestas del todo, conseguir una audiencia para ser lo suficientemente concisa para pasar 6 segundos preguntando cada pregunta parece imposible. Los organizadores de conferencias tienden a ser irritables cuando un orador le dice a un miembro de la audiencia, “¿Puede llegar al% $ # @ ! punto, ya? “) Sin embargo, incluso 30 preguntas en una charla de media hora es mucho en muchos aspectos.
Conversación contra Conferencia
Casi todas las guías para hablar en público dicen a los oradores que participen en una conversación con el público. Por lo general, esto significa hacer contacto visual con los miembros de la audiencia, utilizando un léxico que sugiere el diálogo hablado y no por escrito, y tal vez hacer una o dos preguntas a la audiencia. Todo esto son buenos consejos, pero no es ni remotamente cercano a lo que Bergman sugiere. En primer lugar, Bergman sugiere que una verdadera conversación daría la mitad del tiempo a la audiencia, por lo que hablar sin parar durante 50 minutos y luego dejar 10 minutos para preguntas y respuestas difícilmente es una conversación.
Para acomodar el número de preguntas necesarias para un Q-ratio alto, un orador necesita repensar el formato de la presentación y que el público oriente su dirección en algún grado. Se debe alentar a los oyentes a interrumpir cuando una pregunta viene a la mente. Una respuesta inmediata puede aclarar un elemento que pueda haber confundido, no sólo al que pregunta, pero a otros también.
¿Sostener ese Pensamiento?
Bergman dice que una práctica que los oradores deben evitar es decir a un interrogador “Guarda esa pregunta, llegaré ahí en un minuto”. Decirle a la gente que guarde una pregunta en la cabeza hará que sea difícil para ellos concentrarse en el contenido del orador hasta que se llegue a ese tema.
Brevedad y Flexiones
En este punto, usted está pensando, “Si tomo 30 preguntas ¡mi presentación de media hora va a tomar dos horas!” Bergman tiene una respuesta para eso. ¡Sea breve! ¡Muy breve! Como un ejercicio de entrenamiento de oradores, él les ha dicho a los estudiantes que por cada 10 palabras más una respuesta, van a tener que hacer diez flexiones. Debido a que pocos oradores aspirantes quieren tirarse al suelo y empezar a hacer flexiones, las respuestas exceden ese número muy raramente. La forma en que la matemática funciona, Bergman sugiere tratar de contestar todas las preguntas en diez segundos o menos, y dice
Las razones por las que las respuestas normalmente toman mucho más tiempo incluyen no entender la pregunta, por lo que el orador expone sobre las posibles alternativas. Otra es anticipar la pregunta siguiente, y contestar eso, también. Y, por supuesto, está el clásico: responder con mucho más detalle de lo necesario, simplemente porque se puede. Bergman dice que nunca ha visto una pregunta que no pueda responderse en diez segundos. Hacer una pausa y pensar antes de responder es esencial, dice – eso muestra respeto a la pregunta, y le da al orador la oportunidad de entender la pregunta y llegar a una respuesta concisa.
Idealmente, una pregunta corta alienta otra pregunta, y luego otra. (¡Y, los miembros de la audiencia pueden subirse al tren de la brevedad, también!) Al permitir a la audiencia dirigir la exploración, están aprendiendo más y lo que están aprendiendo es más relevante. El orador puede adivinar lo que el público necesita saber, pero eso no es tan bueno como descubrirlo a través de preguntas.
Evadiendo la Muerte por PowerPoint
Hay mucho más en el libro de Bergman que éste pensamiento. Su tema principal en todo el libro no es “hacer mejores diapositivas”, sino “utilizar el menor número de diapositivas que usted pueda, preferiblemente ninguna”. Eso es un poco de una simplificación excesiva, pero Bergman no es fan del software de diapositivas como PowerPoint, Keynote, y Presi.
Lea mi reseña del libro de Bergman en Forbes: Conquistando la Muerte por PowerPoint.
Original: Speakers: What’s Your Q-Ratio?